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Se dopo aver prodvato il prodotto non sei soddisfatta hai la possibilità di richiedere il rimborso del 100% entro 10 giorni dall’acquisto
Riceverai il rimborso pari al 100% del tuo acquisto.
Le colorazioni a marchio Excellence Crème di L’Oréal Paris, ad esclusione di Excellence Crème Universal Nude ed Excellence Crème Age Perfect
Punti vendita presenti sul territorio nazionale e E-commerce specificati di seguito: www2.hm.com/it_it/beauty.html, www2.hm.com/it_it/index.html, it.everli.com, frescomarket.it, aliperme.it, latuaspesa.com, emigross.it, decoacasa.gruppoarena.it, decoacasa.multicedi.it, tigota.it, acquaesapone.gospesa.it, piumeshoponline.com, marionnaud.it, lillapois.com, douglas.it, caddys.it, beautye.it, pamacasa.pampanorama.it, esselungaacasa.it, cosicomodo.it, easycoop.com, cooponline.it, coopshop.it, spesaonline.coopcentroitalia.it, altuoservizio.conad.it, bennetdrive.it, carrefour.it, tigros.it, shop.nonnaisa.com, nonpesa.it, shop.mydespar.it, iperalspesaonline.it, pennyacasa.it, craispesaonline.it, farmae.it, topfarmacia.it, eurocali.it, westwing.it, it.privalia.com, veepee.it glovoapp.com/it/it, farmacialoreto.it, risparmiocasa.com, efarma.com, glovo/app, https://www.semprefarmacia.it/ e https://www.redcare.it/, www.farmaciauno.it, www.amicafarmacia.com/
Entro 10 gg se non saranno soddisfatti, potranno richiedere il rimborso compilando il modulo online all’indirizzo indicato nel regolamento inserendo i seguenti dati obbligatori:
• nome
• cognome
• data di nascita
• codice fiscale
• telefono
• e-mail
• IBAN corrispondente al conto corrente intestato a chi richiede il rimborso intestatario conto corrente oppure entrambi i nominativi nel caso in cui il conte fosse co-intestato
• dati scontrino/ordine/fattura attestante l’acquisto del prodotto in promozione e precisamente:
per acquisti nei punti vendita con scontrino:
- la data (ggmm)
- l’ora (hhmm) Nel caso in cui lo scontrino riporti più di un orario, si dovrà digitare quello accanto alla data e al numero del documento (non l’orario della transazione)
- l’importo totale della spesa (€€cc) (per importo totale si intende il totale della spesa e non quanto speso per il prodotto in promozione)
- il numero dello scontrino (per il numero scontrino dovrà essere indicato il numero documento completo di zeri ma senza trattino)
per acquisti su eCommerce con ordine/fattura:
- la data (ggmm) Nel caso in cui si partecipi allegando la fattura, la data richiesta è comunque sempre quella dell’ordine.
- l’ora (hhmm) Nel caso in cui l’ordine non riporti l’ora, si dovrà digitare 0000 e non altri orari presenti sul documento caricato.
- l’importo totale dell’ordine senza virgola (€€cc) (per importo totale si intende il totale della spesa e non quanto speso per il prodotto in promozione)
- il numero dell’ordine che potrà essere numerico o alfabetico
• un breve testo che spieghi il motivo dell’insoddisfazione.
e inviando a mezzo posta entro 3 giorni lavorativi dalla suddetta registrazione a:
“CON EXCELLENCE, SE NON SEI SODDISFATTA TI RIMBORSIAMO IL 100%”
c/o Slang Comunicazione S.r.l. - via Savona n. 97- 20144 Milano
la seguente documentazione:
- nome, cognome e-mail inseriti nel modulo online (di cui sopra)
- l’originale dello scontrino/ordine/fattura i cui dati sono stati indicati nel modulo online;
- il codice a barre del prodotto acquistato;
Non saranno considerate valide richieste dopo i 10 giorni successivi all’acquisto del prodotto.
A seguito della verifica di validità dei dati caricati e della documentazione inviata e del rispetto completo del presente documento, sarà garantito al consumatore il rimborso del prezzo indicato sullo scontrino/ordine/fattura del prodotto acquistato. Inoltre, è previsto il rimborso delle spese ordinarie di spedizione della documentazione suddetta, pari a
€1,10.
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